🌿 風之芸萃｜退換貨政策
親愛的顧客您好，感謝您選購風之芸萃的商品。為保障您的權益，請詳閱以下退換貨政策：
🕒 鑑賞期說明
• 依據《消費者保護法》，您享有商品到貨後7天的鑑賞期（含例假日）。
• 鑑賞期非試用期，退回商品須為全新狀態，未經使用，並保持完整包裝。
🔁 退換貨條件
• 商品須保持原始包裝、配件、贈品、說明書及發票等完整性。
• 以下情況恕不接受退換貨：
• 超過7天鑑賞期。
• 商品已使用、損壞或包裝不完整。
• 客製化商品、易腐敗商品、已拆封之個人衛生用品。
• 非本賣場購買之商品。
🚚 退換貨流程
1. 請於收到商品後7天內，透過客服聯繫我們，提供訂單編號、退換貨原因及商品照片。
2. 經客服確認後，請將商品妥善包裝，連同發票及相關附件一併寄回。
3. 我們收到商品並檢查無誤後，將於7個工作天內辦理退款或寄出更換商品。
💰 運費與退款說明
• 若因商品瑕疵或錯誤出貨，退換貨運費由本賣場負擔。
• 若因個人因素（如尺寸不合、與預期不符）申請退換貨，運費由顧客自行負擔。
• 退款將退回原付款方式，處理時間約為7個工作天。
📞 客服聯絡方式
• Email：windstart2025@gmail.com
• 客服時間：週一至週五 10:00–18:00
如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫，風之芸萃將竭誠為您服務。
